Aviso de Privacidade do Cliente da TravelAsk

Compromisso com a Privacidade

Na TravelAsk Limited, seguimos os mais altos padrões profissionais e nos comprometemos a tratar seus dados pessoais de forma responsável e legal, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Visão Geral da Privacidade

Este aviso explica como lidamos com suas informações pessoais. Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre proteção de dados, entre em contato com [email protected].

Quais informações coletamos, usamos e por quê?

Nós direcionamos consultas em nosso site para fornecedores de serviços de hotéis, que então processam seus dados pessoais para reservas. Atualmente, não coletamos ou usamos suas informações pessoais diretamente para a prestação de serviços, exceto para cookies para análises e suporte ao site, conforme detalhado em nossa política de cookies.

Quais são nossas Bases Legais?

Nossas bases legais para processamento de dados pessoais via cookies incluem:

Consentimento
Interesse legítimo para cookies essenciais

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada.

De onde obtemos informações pessoais?

No momento, não coletamos nem utilizamos diretamente suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, com exceção dos dados associados aos cookies, conforme detalhado em nossa política de cookies.

Por quanto tempo mantemos as informações?

Com quem compartilhamos suas informações?

Nosso site o direciona para provedores de serviços de hotéis, que processam seus dados diretamente, exceto os dados relacionados aos cookies, conforme descrito em nossa política de cookies.

Compartilhamento de informações fora da UE

Podemos transferir dados pessoais para fora da UE quando necessário, garantindo conformidade com as salvaguardas do GDPR. Por favor, avise-nos se tiver alguma dúvida sobre isso via [email protected]

Quais são os meus direitos de proteção de dados?

Onde usamos seus Dados Pessoais, você pode:

solicitar mais detalhes sobre como usamos seus Dados Pessoais, incluindo receber uma cópia dos seus Dados Pessoais ('Direito de acesso')
solicitar que corrijamos, atualizemos ou apaguemos seus Dados Pessoais ('Direito de retificação')
solicitar que limitemos o uso de seus Dados Pessoais ('Direito de restrição')
opôr-se ao nosso uso, ou que usemos para marketing direto ('Direito de oposição')

Onde usamos seus Dados Pessoais especificamente com base em seu consentimento, você também tem o direito de solicitar que transfiramos seus Dados Pessoais para você ou para um terceiro ('Direito à portabilidade dos dados').

Geralmente, você não precisa pagar uma taxa para exercer seus direitos. Se você fizer uma solicitação, temos um mês civil para responder a você.

Para fazer uma solicitação de direitos de proteção de dados, entre em contato conosco usando os detalhes de contato no topo deste aviso de privacidade.

Como apresentar uma reclamação

Se você tiver preocupações ou problemas que permaneçam não resolvidos após discuti-los conosco, ou se desejar registrar uma reclamação formal, você pode entrar em contato com a Autoridade de Proteção de Dados (DPA) no Estado-Membro da UE onde reside ou onde ocorreu a alegada infração. Esteja preparado para fornecer detalhes de quaisquer tentativas anteriores de resolver o problema conosco ao enviar sua reclamação.

Se você não estiver satisfeito com a forma como a DPA trata sua reclamação, você tem o direito de buscar recursos legais.

Alterações a este Aviso

Podemos atualizar este aviso conforme necessário. Faremos esforços razoáveis para chamar sua atenção para essas atualizações.

Política de privacidade